無料のメルマガ配信サービス12選！5つの選び方と注意点

無料のメルマガ配信サービスは、数多く存在しており、それぞれ機能や特徴が異なるため、最適なサービスを選ぶのは大変です。無料で利用できるサービスは、コストを抑えられる反面、機能が限定的だったり、配信数に制限があったりと、慎重に選ぶ必要があります。

無料ツールこそ目先の機能だけでなく「将来の拡張性」と「到達率」で選ぶべきです。安易なツール選びは、メールが届かないばかりか、自社の信頼を損なうリスクを伴うためです。

メルマガ配信サービスを導入する前に、以下のポイントを必ず確認してください。

この記事では、無料のおすすめメルマガ配信サービスや選定のポイント、機能、種類、運用の注意点を網羅的に解説します。また、よくある質問も紹介していますので、ぜひ参考にしてください。

無料のおすすめメルマガ配信サービス12選

無料のメルマガ配信サービスには、それぞれ異なる特徴を持つさまざまなサービスがあります。ここでは、おすすめのサービスを厳選してご紹介します。

おすすめ①オレンジメール

オレンジメールは、有料プランと同じ機能を無料で試せるメール配信システムで、初心者にも使いやすい設計が特徴です。ステップメールやセグメント配信などの機能が備わっており、メルマガ運用の幅を広げられます。

また、基本的な操作がシンプルなため、専門知識がなくてもスムーズに導入できます。しかし、無料プランの利用は180日間に限定されているため、長期的に活用する場合は、有料版への切り替えを検討する必要があります。試験的にメルマガを始めたい企業に適したサービスです。

おすすめ②acmailer

「acmailer」は、一般的なクラウド型のメール配信システムとは異なり、自社サーバーに設置して運用するタイプのツールです。このため、すでにサーバーを持っている企業や、自社環境に最適化したメール配信システムを導入したい場合におすすめです。

無料でありながら、予約配信やセグメント配信といった多機能を備えており、効率的なメールマーケティングができます。送信数や登録アドレス数の制限がなく、柔軟に活用できる点も魅力ですが、導入にはサーバー環境が必要になるため、事前に対応状況を確認しておきましょう。

おすすめ③まぐまぐ！

「まぐまぐ！」は、多くの利用者に支持されている無料のメール配信システムで、サポート体制が整っている点が魅力です。一般的な無料ツールでは、サポートが受けられないケースが多いですが、まぐまぐ！は無料プランでも専門のサポートを利用できるため、初心者でも安心して活用できます。

また、メルマガを記事化してWebメディアと連携できるため、購読者を増やす仕組みがある点も特徴です。しかし、自社リストへの直接配信はできず、まぐまぐ！内のユーザー向けとなるため、ターゲットを明確にしたい場合は事前に検討しなければなりません。

おすすめ④Hubspot

「HubSpot」は、マーケティングオートメーションツールとして広く知られていますが、無料でメール配信機能も利用できます。さらに、フォーム作成やランディングページの作成、広告管理など、マーケティング活動に役立つさまざまな機能が搭載されているため、包括的なマーケティング戦略を展開したい企業におすすめです。

メールマーケティングを強化したい場合、無料で基本的な機能を試せる点は大きなメリットです。無料版で活用しながら、自社に必要な機能を見極められます。

おすすめ⑤Benchmark Email

「Benchmark Email（ベンチマークイーメール）」は、世界中で多くの企業に利用されている無料のメール配信システムです。無料プランでも基本的なメールマーケティング機能が揃っており、初心者でも手軽に導入できる点が特徴です。

豊富なデザインテンプレートが用意されており、直感的な操作で見栄えのよいメールを作成できます。また、PCやスマートフォンなどの異なるデバイスに対応する自動調整機能も備わっているため、閲覧しやすいメールを配信できます。しかし、無料プランでは月3,500通までの送信制限があるため、事前に配信ボリュームを考慮して選択しましょう。

おすすめ⑥Brevo

「Brevo」は、MailChimpと同様に海外発のメール配信サービスで、英語表記のインターフェースを採用しています。メール配信に加えて、SMS配信やチャット機能も利用できるため、複数のチャネルを活用したマーケティングを行いたい企業に適しています。

豊富なデザインテンプレートが用意されており、無料プランでも利用できる点が特徴です。視覚的に魅力的なメルマガを簡単に作成できるため、デザイン性を重視する人にもおすすめです。

おすすめ➆MailChimp

「MailChimp（メールチンプ）」は、AIを活用した高度なメール配信機能を備えたサービスで、効率的にメルマガを運用したい企業に最適です。操作性がシンプルで、ドラッグ＆ドロップのエディタを活用すれば、デザイン性の高いHTMLメールを簡単に作成できます。

また、無料トライアルが用意されており、事前にシステムの使用感を確かめられるため、自社に合ったプランを選びやすい点も特徴です。しかし、日本語には対応していないため、英語が苦手な場合は初期設定に時間がかかる可能性があります。

おすすめ⑧める配くん

「める配くん」は、コストパフォーマンスの高さが特徴のメール配信システムで、業界でも最安クラスの価格設定が魅力です。無料プランでは、最大120件のアドレス登録と月間500通までのメール配信が可能で、手軽に導入できます。

また、有料プランは月額1,867円から利用でき、ステップメールや予約配信、クリックカウント機能など、メルマガ運用に必要な機能が揃っています。コストを抑えながら本格的にメールマーケティングを行いたい企業にとって、導入しやすいサービスです。

おすすめ⑨Sendgrid

「SendGrid（センドグリッド）」は、国内外の多くの企業に導入されているクラウド型メール配信システムで、高い信頼性と実績を誇ります。サーバー構築が不要なため、すぐに利用を開始できる点が魅力です。

また、メールの到達率を向上させる仕組みが整っており、安定した配信が可能です。無料プランでも豊富な機能が備わっており、月に12,000通まで送信できるため、コストを抑えながらメールマーケティングを始めたい企業にとって有力な選択肢といえます。

おすすめ⑩Zoho Campaigns

「Zoho Campaigns」は、Zoho CRMなどZohoのビジネスアプリと連携するメールマーケティングサービスです。直感的な操作が可能な洗練されたインターフェースや、豊富なテンプレート、A/Bテスト機能により効果的なメール配信が実現できます。

自動メール配信やソーシャルメディア連携、詳細な分析レポート機能も備えており、料金プランは利用状況に応じ柔軟に選択可能です。

おすすめ⑪CM.com

「CM.com」は、日本国内で500社、世界で3万社以上の企業に導入されているメール配信ツールで、高いセキュリティ性を備えています。初期費用や月額料金がかからず、従量課金制を採用しているため、必要な分だけコストを抑えて利用できる点が特徴です。

1通あたり70文字で8.64円という料金設定により、無駄なく運用できます。また、なりすまし防止機能が搭載されており、公式マーク付きのメールを送信できるため、信頼性の高いメルマガ配信が可能です。

おすすめ⑫ワイメール

「ワイメール」は、株式会社イグレックスが提供するメール配信システムで、専用の配信環境を備えたリソース完全独立型のツールです。これにより、他社の影響を受けずに安定したメール配信が可能になります。

月額4,980円から利用でき、上級者向けの高度な機能を含め、60以上の豊富な機能の搭載が特徴です。また、契約継続率99％以上を誇る「ワイメール」は、配信数や読者登録数が無制限で利用できる点が大きな強みです。専用IPアドレスを活用すれば、他社の影響を受けずに高い到達率を実現できるのもメリットとなります。

メルマガ配信サービスの主な機能は5つ

メルマガ配信サービスには、主に以下の5つの機能があります。これらの機能を活用することで、効率的なメルマガ配信と効果的なマーケティング活動を行うことができます。

それぞれについて詳しくみていきましょう。

機能①HTMLメールの送信

メルマガ配信ツールを活用すれば、視覚的に魅力的なHTMLメールを簡単に作成できます。通常、HTMLメールを作るには専門的な知識が必要ですが、多くの配信ツールには直感的に操作できるエディタが搭載されており、初心者でもスムーズに作成が可能です。

テキストメールと比べ、HTMLメールは画像やボタンを活用して視認性を向上させ、読者の行動を促しやすくなります。メールのデザイン性を高め、より効果的な情報発信ができる点も大きなメリットです。

機能②一斉配信・パーソナライズ配信

メルマガ配信サービスを利用すると、多くの宛先に同時にメールを送信できるだけでなく、個々のユーザーに最適化した内容を届けることも可能です。大量のメールを一括で送信する機能により、手作業では難しい広範な配信を効率的に実施できます。

また、受信者の名前や企業名を自動挿入することで、よりパーソナルなメッセージを届けられるため、開封率や反応率の向上につながります。こうした機能を活用することで、効果的なメールマーケティングが実現できるでしょう。

機能③ステップメールの送信

メルマガ配信サービスには、特定のタイミングで自動的にメールを送るステップメール機能が搭載されています。この機能を活用すると、ユーザーの行動に応じたメールを段階的に配信が可能です。

たとえば、資料請求後にフォローアップのメールを送ったり、購入後に関連商品の案内をしたりと、シナリオに沿った適切な情報提供ができます。これにより、ユーザーとの関係を強化して、継続的なアプローチを自動化できるため、マーケティングの効率向上に役立ちます。

機能④到達率や開封率の分析

メルマガ配信サービスには、配信後のデータを分析する機能が備わっているものがあります。これにより、開封率やクリック率、コンバージョン数などを確認して、配信の効果を測定できます。

また、これらのデータを時間帯やセグメント別に可視化すると、より最適な配信タイミングやターゲットを見極められます。さらに、未達メールのリストを特定することで、無駄な送信を減らし、運用の効率化にもつながります。データを活用すると、より精度の高いメールマーケティングが実現できます。

なお、メルマガ開封率の平均値については、こちらの記事で詳しく解説しています。

関連記事：メルマガ開封率の平均値とは？開封率を向上する5つのステップ

機能⑤メルマガ会員の登録・解除

メルマガ配信サービスには、購読者の登録や解除を自動で管理する機能が搭載されています。これにより、手作業での処理が不要になり、運用の負担を大幅に軽減できます。

手動で管理した場合、登録ミスや解除漏れが発生するリスクがありますが、自動化すればヒューマンエラーの防止が可能です。さらに、登録者データを一元管理できるため、ターゲットごとの配信リストを簡単に整理できます。効率的なメルマガ運用のために、このような機能を活用することが大切です。

メルマガ配信システムの主な3つの種類

メルマガ配信システムには、運用の手軽さやセキュリティレベルに応じて大きく3つの種類が存在します。自社のITリソースやセキュリティ要件に合わせて、最適な形態を選択することが運用の第一歩となります。

それぞれについて詳しくみていきましょう。

種類①クラウド型

インターネットを通じてサービス提供元のシステムを利用する形態で、現在最も主流となっているタイプです。自社でサーバーを用意する必要がなく、短期間で導入できるため、初期費用を大幅に抑えられるメリットがあります。

また、システムのアップデートやメンテナンスは提供元が行うため、運用の手間がほとんどかかりません。多くの無料メルマガ配信サービスは、このクラウド型を採用しており、初心者でも手軽にはじめられます。

種類②オンプレミス型

自社で用意したサーバーに、専用のソフトウェアをインストールして運用する形態です。自社のセキュリティポリシーに合わせた高度なカスタマイズが可能であり、ほかの業務システムとの深い連携も実現できます。

一方で、サーバーの構築費用や管理のための専門知識が必要になるため、中規模以上の企業に向いています。顧客データを外部に一切持ち出したくないという、非常に高いセキュリティが求められる場合に選ばれる選択肢です。

種類③CGI型

Webサーバー上で動作するプログラム（CGI）を設置してメールを送信する、古くからあるタイプです。レンタルサーバーなどに設置して利用する場合が多く、ライセンス料が無料や安価であるケースが多いです。

しかし、設置にはサーバーの知識が必要であり、大量配信時にはサーバーへの負荷が高まるため注意しなければなりません。コストを極限まで抑えたいエンジニア層や、特定のサーバー環境を有効活用したい方に適しています。

無料のメルマガ配信サービスの選び方のポイントは5つ

無料のメルマガ配信サービスを選ぶ際に注目すべき点は以下の5つです。これらのポイントを踏まえることで、自社に最適なサービスを見つけることができます。

ポイント①メールの配信機能とリスト管理機能が充実しているか

メール配信を成功させるためには、確実に受信者へメールが届くことが重要です。配信システムによって到達率は異なるため、システム選定時にはこの指標の確認が推奨されます。

また、効果的なメール配信を行うには、適切なターゲットへ的確なタイミングで送信することが欠かせません。このため、リスト管理機能が充実したシステムを活用すれば、反応の高いユーザーに効率よくアプローチできます。到達率の高さとリスト管理の利便性を考慮しながら、最適なツールを選ぶことが大切です。

ポイント②セキュリティ対策は万全か

企業がメルマガ配信サービスを導入する際には、セキュリティ対策を重視しなければなりません。誤配信を防ぐためのアクセス制限や、管理者による承認機能を備えたシステムを選択すると、リスクを最小限に抑えられます。

また、顧客の個人情報を扱うため、データの暗号化や外部からの不正アクセスを防ぐ仕組みが整っているかの確認も大切です。さらに、配信スピードにも注目して、規模に応じた最適なシステムを選ぶことで、効率的なメールマーケティングを実現できます。

ポイント③サポート体制が充実しているか

メール配信システムを選ぶ際には、サポート体制の充実度も考慮しましょう。万が一、不具合が発生した場合、迅速な対応ができるサポートがあると、影響を最小限に抑えられます。

初心者が利用する場合は、設定方法や配信のコツをサポートしてくれるサービスがあると安心です。サポートの提供方法も、メールやチャットのみの対応なのか、電話や専任担当者がつくのかなど、サービスによって異なります。必要なサポートの種類を事前に検討して、自社に適したシステムを選びましょう。

ポイント④毎月のメール配信可能数は十分か

無料版のメール配信サービスは、有料版に比べて1か月に送信できるメールの上限が制限されている場合が多いです。配信可能な通数はサービスによって異なり、500通程度のものから1万通以上送信できるものまで幅広く存在します。

このため、導入前に自社の配信予定数を把握して、必要なボリュームに対応できるか確認しなければなりません。無料版の上限を超える場合は、有料プランへの移行も視野に入れ、コストと機能のバランスを考慮しながら選びましょう。

ポイント⑤登録可能なアドレス数は十分か

無料のメール配信サービスでは、登録できるアドレス数に制限がある場合が多く、100件程度のものから数千件以上登録できるものまでさまざまです。将来的に、配信リストが増える可能性がある場合は、あらかじめ十分な登録枠があるサービスを選ぶとスムーズに運用できます。

また、アドレス数が上限に達した際の対策として、不要なリストを整理できる機能があるかも確認しておくと便利です。自社の配信規模に合わせて、最適なサービスを選択することが大切です。

無料のメルマガ配信サービスを活用する際の3つの注意点

無料のサービスを利用する際には、いくつかの制限やリスクを理解しておく必要があります。ここでは、導入前に必ず確認しておくべき注意点を解説します。

注意点①メール内への広告表示による信頼性の低下

無料プランのメルマガ配信サービスを利用する場合、配信されるメールのヘッダーやフッターに、サービス提供元のロゴや広告が自動で挿入されるケースが一般的です。企業の公式な案内としてメルマガを送る際、他社の広告が混在していると、読者に「コストを削っている」という印象を与え、ブランドの信頼性を損なうリスクがあります。

BtoBビジネスにおいては、プロフェッショナルな印象を維持するために、広告非表示の設定が可能か、目立たない仕様であるかを事前に確認することが大切です。自社のブランドイメージを最優先に考えるのであれば、低コストな有料プランへ切り替えて、広告を完全に排除する選択肢も検討しましょう。

注意点②配信上限を超えた際の挙動と追加コスト

無料プランのメルマガ配信サービスには、1日の送信数や月間の総配信数に厳格な制限が設けられており、これを超えると配信が強制的に停止されます。大切なキャンペーンや緊急の告知を行いたいタイミングで制限に達してしまうと、読者に情報を届けられず、機会損失につながりかねません。

また、上限を超えた瞬間に自動で有料プランへ切り替わり、予期せぬコストが発生する仕組みを採用しているサービスも存在します。事前に自社の読者数と配信頻度を正確に把握してから、上限に達した際の挙動や、追加コストの発生条件を必ず確認しておきましょう。

注意点③サポート体制の限定と自力解決の必要性

無料のメルマガ配信サービスでは、電話やチャットによるリアルタイムの個別サポートが提供されないケースが一般的です。設定ミスや配信トラブルが発生した際、迅速な回答を得ることが難しいため、FAQやユーザーフォーラムを頼りに自力で解決するスキルが求められます。

ドメイン認証の設定など専門的な知識が必要な場面で、サポートがないことが運用の大きな障壁になる可能性も否定できません。導入前に公式マニュアルの充実度を確認して、自社で運用を完結できる体制が整っているか、将来的に有料プランへ移行して手厚いサポートを受けるべきかを慎重に判断しましょう。

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無料のメルマガでよくある3つの質問

無料のメルマガでよくある質問をご紹介します。それぞれ詳しくみていきましょう。

質問①無料と有料のツールは何が違う？

無料ツールと有料ツールでは、主に以下の点で違いがあります。

• 配信数

無料ツールは、配信数に制限がある場合が多い。一方、有料ツールは配信数無制限、あるいは非常に多くの配信が可能なプランが用意されている

• 機能

無料ツールは、基本的な機能のみ提供されている場合が多い。有料ツールは、無料ツールよりも多くの機能が利用可能

• サポート体制

無料ツールの場合、サポート体制が問い合わせフォームのみ、あるいはFAQページのみなど、限定的であるケースが多い。一方、有料ツールは、電話やメールでサポートを受けられたり、専任の担当者が付いたりするサービスも存在する

• 広告の有無

無料ツールの中には、メールに広告が表示されるものがある。有料ツールであれば広告は表示されない

まずは、無料ツールを活用して、配信リストを属性ごとに分けたり、開封状況を分析したりするなど、より高度な機能が必要になる場合は、有料ツールへの移行を検討するのが賢明です。

質問②LINE公式アカウントと無料メルマガ、どっちを優先すべき？

LINEは開封率が高く、情報の即時性に優れています。クーポン配布や短い連絡には非常に有効ですが、ブロックされやすい側面も持ち合わせています。一方、メルマガは長文で深い情報を届けるのに向いており、収集したリストが自社の永続的な資産になる点が大きな強みです。

成約までの教育や詳細な解説を重視するなら、まずはメルマガを優先するのがおすすめです。情報の性質や顧客との距離感に合わせて、最適なツールを選択してください。

質問③無料ツールだとメールが「迷惑メール」になりやすいですか？

無料ツールはサーバーを共有するため、他者の迷惑メール送信による影響を受け、自社のメールまで拒否されかねません。共有IPの評判が悪化すると、受信トレイに届かず情報の価値が低下してしまいます。

認証の厳格化により、SPF等の設定が不十分な環境では正常なメールでもブロックされるケースが近年急増しています。到達性を損なわないように、無料プランでも認証設定に対応したツールを慎重に選択しましょう。

自社に最適な無料メルマガ配信サービスを選ぼう！

無料メルマガ配信サービスを賢く選ぶことは、コスト削減だけでなく、顧客との信頼関係を築く第一歩となります。まずは、自社の配信規模と目的に合ったツールを選び、実際に配信を開始してみましょう。

無料のメルマガ配信サービスを活用する際には、以下の注意点を把握しておいてください。

この記事で紹介したおすすめ配信サービスを参考に、自社に最適なものを見つけましょう。メルマガを運用して、ほかにも必要な機能が出てくれば、有料サービスの導入を検討してください。